Telaumbanua, Destalmawati, and Ika Kurniawati. “Penerapan Algoritma C4.5 Untuk Klasifikasi Kepuasan Pelanggan Pada Jasa Layanan Pengiriman”. JoMMiT : Jurnal Multi Media Dan IT, vol. 6, no. 1, July 2022, doi:10.46961/jommit.v6i1.524.